VELİ Memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda iptal ve iade işlemlerine ilişkin bilgileri bulabilirsiniz.
İptal
Ebeveynler, atölye siparişlerini iptal etme hakkına sahiptir. Siparişinizi iptal etmek istediğinizde lütfen aşağıdaki adımları takip edin:
-
Siparişinizi iptal etmek istediğinizi belirten bir e-posta gönderin veya İnsan Kaynakları ile iletişime geçin.
-
İptal işleminiz hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme alınacaktır.
İptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede sonuçlandıracağımızı garanti ediyoruz.
İade
Alfa Koleji, velilerimizin eğitim ve etkinliklerimizden memnun kalmalarını amaçlamaktadır. Bu nedenle, eğitim ve etkinliklerimiz ile ilgili bir sorun yaşamanız veya iade talebiniz olması durumunda aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi rica ederiz:
Para İadesi
-
İade işlemi tamamlandığında, ücret aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
-
Para iadesi süreci, iade işleminin onaylanmasından itibaren 5-10 iş günü içinde tamamlanır.
-
Banka işlem süreleri nedeniyle gecikmeler yaşanabileceğini lütfen dikkate alınız.
Alfa Koleji, eğitim ve etkinliklerle ilgili sorularınız veya ek yardım talepleriniz için İnsan Kaynakları birimi ile iletişime geçmenizi önerir. Size en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa lütfen İnsan Kaynakları ile iletişime geçin.
Not: Bu İptal ve İade Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Güncel koşulları takip etmek için sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.